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Métiers

Game master

On le connaît sous le nom du maître du jeu, le game master intervient tout au long d’une partie de jeu vidéo, guidant les joueurs dans leur progression. Il peut être amené à expliquer l’histoire, détailler l’environnement et répondre à toutes les questions de ces derniers.

Fiche Métier Game Master
Fiche métier mise à jour le
Niveau d’études : Bac+3
Bac conseillé : Economique ou Scientifique
Employabilité : Bonne
Salaire débutant : 1 833 € brut
Salaire confirmé : 2 500 € brut
Mobilité : Bonne
Code ROME : E1101
Code FAP : V5Z81

Autres intitulés du métier : Maître du jeu ; Animateur

Profession : game master

Si le métier est plutôt nouveau pour le jeu vidéo (apparu il y a un peu plus de 10 ans), il l’est moins dans l’univers des jeux de rôle. Dans le jeu vidéo, une game master est celle qui supervise tout le déroulement d’une partie de l’autre côté de son écran. Généralement, elle se déroule en ligne. Elle connaît parfaitement bien le scénario et les ficelles du jeu. Elle est capable de répondre aux questions des joueurs en direct, de les guider dans leur progression, de leur donner parfois des indications et indices. Sa mission repose donc sur l’animation de la communauté. Ce qui lui demande de savoir bien communiquer et d’être en mesure de fédérer les joueurs hors ligne.

Game master, un métier qui fait sens

Si chacun place le sens du travail là où il l’entend, le métier de game master peut très bien convenir à celui qui souhaite concilier sa passion avec son métier. Aujourd’hui, de plus en plus de personnes envisagent d’occuper une profession qui correspond à des attentes et des valeurs personnelles. Vouloir se lever le matin avec motivation et envie, préférer le contact et la relation humaine en communicant avec des joueurs. Trouver des solutions, animer une communauté et la faire grandir, devenir maître du jeu peut ainsi permettre de concrétiser cette ambition.

Le fonctionnement des jeux en réseau

Un game master travaille sur des jeux en réseau que l’on appelle les jeux de rôle en ligne massivement multijoueur, plus connus sous l’acronyme MMORPG (massively multiplayer online role playing game, en anglais). Il s’agit d’un jeu accessible seulement depuis une connexion internet où des milliers voire des millions de joueurs se donnent rendez-vous quotidiennement. Ce jeu est doté d’un univers appelé persistant. Autrement dit, il est accessible tout le temps et évolue de manière autonome et en permanence même lorsqu’un joueur y reste connecté. Dans un MMOPRG, par l’intermédiaire d’un avatar, le but du jeu n’est pas tellement de suivre un scénario précis, mais plutôt d’évoluer dans un univers (fantastique, futuriste, réaliste, etc.). Jouer un réseau offre ainsi la possibilité de le faire en équipe et de créer des liens entre joueurs. Dès lors, c’est au cours de ces parties que le game master intervient pour animer, guider et aider les joueurs.

Plusieurs jeux vidéo en ligne, comme Linéage 2, emploient des game masters pour guider la communauté tout au long d'une partie
Plusieurs jeux vidéo en ligne, comme Linéage 2, emploient des game masters pour guider la communauté tout au long d’une partie

Les missions du game master

Le game master intervient durant la partie d’un jeu vidéo, mais aussi parfois en dehors. Dès lors, ses tâches sont finalement bien plus importantes que le simple fait d’animer la communauté en ligne. Que fait-il plus précisément ?

  • Il guide la communauté d’un jeu vidéo
  • Il explique, donne des indices, des conseils
  • Il est capable de répondre aux interrogations des joueurs
  • il organise des jeux, des défis, fait gagner des cadeaux
  • Il fidélise la communauté

Les compétences du game master

Occuper ce poste, c’est avoir certaines compétences que le GM doit être en mesure de connaître parfaitement, comme :

  • La communication et les outils marketing (réseaux sociaux)
  • Les bases du jeu vidéo MMORPG
  • La gestion des demandes des joueurs (SAV, monétisation, etc.)
  • Être capable de tester le jeu et ses mises à jour
  • La réalisation de rapports
  • Le pilotage d’événements in-game
  • La veille du respect des règles

Les qualités

Pouvoir animer la communauté d’un jeu vidéo et la fédérer, tels sont les deux grands objectifs du game master. Il lui faut donc les épaules solides pour bien communiquer auprès des joueurs. De plus, les qualités du GM reposent sur :

  • La réactivité
  • L’esprit créatif
  • Le dynamisme
  • L’attention
  • La rigueur
  • L’orthographe

Les soft skills recherchées par les entreprises

La prise en compte des compétences douces appelées soft skills devient un enjeu fondamental aujourd’hui. Nombreux sont les employeurs à les exiger lors d’un recrutement. Ces compétences transversales, non-techniques (hard skills), sont régulièrement citées comme essentielles, car elle caractérise une personne. Si les compétences techniques demeurent importantes pour les entreprises, elles ne constituent plus le principal facteur de différenciation. Parmi les soft skills clés pour le métier de game master, on retrouve :

  • La communication
  • La collaboration
  • La gestion du temps

 

Le game master d'un jeu vidéo a pour mission d'animer et de fédérer des joueurs à la fois durant une partie, mais aussi en dehors, sur les réseaux sociaux et forums
Le game master d’un jeu vidéo a pour mission d’animer et de fédérer des joueurs à la fois durant une partie, mais aussi en dehors, sur les réseaux sociaux et forums

Quelles études pour devenir game master ?

Quel diplôme ?

A proprement parlé, il n’existe pas d’études pour devenir game master. Il s’agit d’un métier qui peut s’occuper à la suite d’une première expérience en tant que live operations manager par exemple ou encore de community manager. Néanmoins, connaître les fondamentaux de la production d’un jeu vidéo et les stratégies de communication peuvent se révéler importants. C’est pourquoi, il est possible de passer d’abord par un bachelor puis de terminer par MBA pour devenir expert dans son domaine.

Quel bac ?

Le bac – quel qu’il soit – est un premier passage important dans la vie d’un étudiant. Il est un diplôme devenu quasi incontournable, bien qu’il ne soit pas obligatoire pour certains métiers du jeu vidéo ou pour accéder à des formations en particulier. Néanmoins, il permet de valider des compétences et des connaissances, il a le mérite de demander un effort pour le réussir, il fait grandir et permet d’accéder à des études supérieures. En sélectionnant des spécialités en langues, en numérique ou en arts par exemple, le bac général permet d’obtenir des bases qui peuvent servir à devenir game master plus tard. Un bac technologique STD2A ou STMG permet quant à eux d’obtenir des compétences plus techniques. Toutefois, ce n’est pas tel ou tel diplôme qui vous conduiront à ce métier, en revanche, cela peut être une voie à privilégier pour s’orienter ensuite dans une école des métiers du jeu vidéo.

Quelle école de commerce pour devenir game master ?

G. Business, l’école du Gaming Campus, est spécialisée dans le management dédié aux enjeux et aux métiers des jeux vidéo et de l’esport. Clairement l’école ne forme pas à devenir game master, mais plutôt à des métiers du jeu vidéo qui peuvent conduire à celui de game master.

  • Bachelor et MBA spécialisés dans le secteur du jeu vidéo
  • Pédagogie 100% par projets, encadrés par des professionnels en activité
  • 3 stages pendant le bachelor et 2 années en alternance en MBA
  • Lyon et Paris
Titre école de commerce
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Quelles sont les bonnes questions à se poser avant de devenir game master ?

  • Est-il possible faire de ma passion, mon métier ? En ai-je l’envie ? Quels sont les avantages et les contraintes ?
  • Quel diplôme je souhaite avoir (Bachelor, MBA…) ?
  • Une formation est-elle possible pour devenir game master ?
  • Quels sont les contenus des formations proposés par l’école ?
  • Des professionnels interviennent-ils à l’école ?
  • Vais-je pouvoir faire des stages ou des périodes d’alternance ?
  • Quel est mon projet professionnel ?
  • Ou travailler plus tard ? Dans quel pays et dans quelle entreprise ?
  • Est-il possible de trouver facilement un emploi ?
  • Quels sont les critères fondamentaux à maîtriser pour être recruté ?
  • Game master est-ce un métier qu’il est possible de faire à l’étranger ?
Quelle formation post-bac pour devenir game master ?

Comme nous l'avons indiqué plus haut, il n'existe pas de formation post-bac spécifique pour devenir game master. Le métier est trop récent pour construire un programme de formation complet sur plusieurs années. Si vous souhaitez vous orienter dans le secteur du jeu vidéo, nos écoles Gaming Campus proposent 12 formations post-bac dont une permette d'obtenir des connaissances dans l'animation de jeu.

Bachelor Management & Business, option jeux vidéo et esport
Bachelor Management et Business, option jeu vidéo et esport

Devenez assistant chef de produit jeu vidéo, producteur de jeu vidéo ou spécialisez-vous dans les métiers du marketing, de la communication et du commercial liés au jeu vidéo et à l’esport.

  • E-marketing
  • Gestion de projet
  • Art oratoire
  • Initiation game design
  • Initiation programmation
Diplôme obtenu Titre école bachelor (bac+3)
Admission post bac Bac généraliste ou technologique
Admission parallèle Bac+1 ou Bac+2 validés
Durée totale de formation 3 ans (si admission post bac, 520h / an)
Evaluation Notation des projets + Partiels semestriels + Crédits ECTS (180)
Campus Lyon et Paris
Stages 1 stage chaque année
Effectif moyen par classe 30 étudiants
Rentrée Octobre
MBA Marketing, communication et transformation digitale du jeu vidéo
MBA Marketing, Communication & Event Management du Jeu Vidéo

Perfectionnez-vous et formez-vous à prendre des responsabilités en devenant social media manager ou encore brand manager pour un studio de jeu vidéo, chez un éditeur de jeux ou pour une marque esport.

  • Techniques de streaming
  • Communication
  • Gestion de projet
  • Social media
Diplôme obtenu Titre école MBA (bac+5) + Titre RNCP niveau 7
Pré-requis Bac+3 ou Bac+4 validés
Durée totale de formation 2 ans (449h / an)
Evaluation Notation des projets + Partiels semestriels
Campus Lyon et Paris
Alternance Chaque année, 3 semaines en entreprises / 1 semaine à l’école
Effectif moyen par classe 30 étudiants
Taux de réussite 2021 NC
Taux de satisfaction 2021 92%
Rentrée Octobre
RENCONTREZ-NOUS DURANT NOS JPO

Portes ouvertes en ligne ou en physique. 1h d’échanges
pour tout savoir sur l’école Gaming Campus de votre choix.

S'inscrire gratuitement

S’inscrire dans une formation

Sachez qu’il n’est pas nécessaire de passer par les procédures de sélection de Parcoursup pour intégrer notre bachelor. Notre école n’entre pas dans le dispositif. Vous devez simplement avoir un bac technologique ou général. Et un Bac +3 validé pour être admis en MBA.

Concrètement, il y aura une première sélection sur dossier (à remplir ici) afin de vérifier les prérequis, le projet professionnel et le parcours académique. Puis des entretiens individuels auront lieu avant une validation ou non de la candidature.

Plus d’informations sur le process d’inscription à G. BS

Trouver un stage ou une alternance

A l’école, nous voulons que chaque étudiant obtienne des premières expériences qui serviront à la fois à connaître le monde de l’entreprise et son futur métier, et d’apprendre de nouvelles compétences. C’est pourquoi, nous mettons tout en oeuvre pour qu’il puisse réaliser des stages tout au long de son cursus. Nous proposons ainsi régulièrement des offres de stage en interne et nous conseillons vivement de prendre connaissance des annonces en ligne sur des sites spécialisés.

Dès le bachelor, les périodes de stage s’étalent de 2 mois à 3 mois. En MBA, les deux ans se déroulent en alternance.

Si trouver un stage de game master s’avère plus difficile que pour d’autres métiers, nous conseillons d’en réaliser dans des environnements en lien avec votre projet professionnel comme le community management, la communication, la production de jeux vidéo.

Si vous voulez en savoir plus sur les stages déjà effectués par des étudiants rendez-vous ici et pour des alternances sur cette page.

Le salaire d’une game master

La rémunération d’une game master est variable selon son statut (freelance, CDD, CDI, etc.). En moyenne, elle se situe entre 22 000 et 30 000 euros brut par an en France (soit entre 1 800 euros et 2 500 euros par mois). Aux Etats-Unis, certains salaires peuvent avoisiner les 100 000 dollars (8 300 dollars mensuels), mais la moyenne approche plutôt 70 000 dollars (5 800 $).

Dans le classement des meilleurs salaires des métiers du jeu vidéo, la game master se retrouve en 65ème position. 

Où travailler ?

Les grands éditeurs de jeux vidéo en ligne tels que Blizzard ou Gameloft ont des maîtres du jeu pour certains titres. Ils peuvent être embauchés en CDI, CDD ou en freelance. On retrouve aussi ce métier au sein des entreprises d’escape games. Il peut par ailleurs travailler lors d’événements esport.

Les conditions de travail

Elles recouvrent plusieurs aspects : matériels, organisationnels et psychosociaux. Les conditions de travail d’un game master doivent donc réunir ces trois dimensions. Avoir les moyens de faire un travail de qualité est un facteur de bien-être et donc de productivité. Quand de mauvaises conditions peuvent engendrer des conséquences négatives sur le travail. Game master demande donc à pouvoir travailler en utilisant du matériel adapté, dans un environnement propice et avec un temps de travail respecté.

Les horaires

Très variables d’une entreprise à l’autre, les horaires d’un game master ne seront pas les mêmes. Bien souvent, il se peut qu’il travaille les weekend et vacances scolaires, ce qui demande une flexibilité importante.

Rattachement hiérarchique

Le game master travaillera sous la direction d’un responsable. Suivant l’entreprise, il peut être le directeur de la communication ou le directeur technique.

Comment trouver un emploi de game master ? 

Ce n’est pas le métier le plus répandu dans le jeu vidéo, c’est pourquoi trouver un emploi de game master n’est pas une mince à faire. Persévérance et connaissance pointue dans les jeux en réseau sont les deux conditions à réunir pour espérer décrocher un job. Si les annonces sont rares, elles ne sont pour autant pas nulles. Il se peut que sur des sites spécialisés, des offres soient diffusées, comme sur :

  • Gaming job
  • Welcome to the jungle
  • AFJV
  • Seek-Team
  • Jooble

N’hésitez pas non plus à contacter directement les éditeurs par une candidature spontanée en mettant en avant votre CV. Ou encore, passez par des forums de jeux, peut-être que des opportunités se dessineront alors. Sinon, un autre moyen de trouver un emploi en tant que game master est de travailler chez un éditeur à un autre poste et d’évoluer petit à petit vers votre ambition.

Evolution de carrière

Si le game master peut venir à ce métier en étant joueur, testeur ou community manager, il peut aussi faire le sens inverse et évoluer vers ces métiers là. Son avenir peut se réaliser également en tant que live operations manager ou même associate producer après quelques années d’expérience.

Game master freelance, comment faire ?

L’avantage dans le jeu vidéo, c’est de pouvoir réaliser son métier en indépendant. C’est le cas du game master. L’idéal étant d’avoir un minimum d’expérience dans le jeu vidéo comme dans la communication, en tant que joueur ou testeur avant de se lancer dans l’aventure. Passionné de jeux vidéo, de gestion et d’animation de communauté, le game master freelance peut ainsi travailler pour le compte d’éditeurs lors de missions plus ou moins courtes.

Comment devenir game master à l’étranger ?

Il est tout à fait possible de travailler en tant que game master à l’étranger, malgré le faible nombre d’annonces d’emploi. Néanmoins, si une opportunité se dessine, n’hésitez pas. Cela pourrait très bien être une riche expérience aussi bien dans l’apprentissage d’une autre culture que dans l’acquisition de compétences différentes. Avant de vous envoler, il est tout de même conseillé de bien se renseigner sur les conditions de vie dans le pays. Santé, permis de conduire, logement, transports, banque… seront des éléments à prendre en compte et à ne pas négliger pour ne pas avoir de mauvaise surprise une fois sur place. Un passeport ou une carte d’identité valide est fondamental, enfin parler couramment une seconde langue, une nécessité pour postuler dans une entreprise.

Comment devenir game master ?

Si aucune formation ne permet de devenir directement game master, faire le choix d’une école spécialisée dans les métiers du jeu vidéo se révèlera judicieux. Durant trois ou cinq ans, le Bachelor Management jeux vidéo et esport et le MBA Marketing, communication et event management du jeu vidéo de G. Business permettent d’apprendre toutes les connaissances nécessaires pour évoluer dans cet environnement. Dès lors, avec ce bagage, il est possible de devenir game master et de s’occuper d’une communauté de joueurs.

Les avantages et les inconvénients

Comme partout, avantages et inconvénients caractérisent le métier du maître du jeu.

Avantages

  • Métier passion
  • Polyvalent
  • Grande place à la créativité
  • En fort développement
  • Passerelle vers d’autres métiers

Inconvénients

  • Salaire peu évolutif
  • Employabilité faible
  • Fatigue, gestion quotidienne des réactions
Le game master freelance maîtrise parfaitement les bases du jeu vidéo MMORPG
Le game master freelance maîtrise parfaitement les bases du jeu vidéo MMORPG

En résumé

👑 Quelles sont les missions d’un game master ?

Connu dans les jeux de rôle, le métier de game master se développe de plus en plus dans les jeux vidéo en ligne qui fédèrent une large communauté, comme par exemple World of Warcraft. Qu’il soit freelance ou salarié d’un éditeur, le game master à la mission de veiller au respect des règles, d’être présent pour guider les joueurs, de répondre en direct aux questions qu’on lui pose via une messagerie instantanée, d’expliquer le scénario, de donner des indice, etc.

Mais son rôle va plus loin. Le maître du jeu va devoir animer la communauté à travers des jeux, des défis que ce soit au cours d’une partie ou en dehors, sur les réseaux sociaux, les forums. Il peut être amené à tester un jeu et ses mises à jour, créer des animations et établir des rapports.

Occuper ce poste demande alors de maîtriser un jeu vidéo MMORPG, la communication orale et écrite ainsi que les médias sociaux. Sans oublier que la réactivité, la pédagogie, la rigueur et l’attention sont primordiales.

💰 Combien gagne un game master ?

Un game master peut gagner jusqu’à 2 500 euros par mois. En début de carrière, son salaire peut atteindre les 1 800 euros. En fonction de son statut (freelance ou salarié en CDI), mais aussi de l’entreprise pour laquelle il travaille, un game master peut voir sa rémunération évoluer.

A l’étranger, de l’autre côté de l’Atlantique, le maître du jeu gagnera davantage.

Aux Etats-Unis par exemple, la moyenne tourne autour de 70 000 dollars par an.

🧠 Quel niveau d’étude est nécessaire pour être game master ?

Un Bac +3 est le minimum à envisager pour être game master.

Si ce métier ne demande pas de diplôme type, apprendre la communication et le marketing ; acquérir une culture du jeu vidéo et de l’image, et évoluer dans un environnement dédié exclusivement aux jeux vidéo, donnent une base solide pour devenir game master et appréhender le métier dans les meilleures conditions.

🎓  Quel Bac faut-il avoir pour devenir game master ?

Au lycée, il faut s’orienter en Bac technologique ou Bac général.

Pour le premier, STD2A ou STMG.

Pour le second, choisir entre les spécialités littérature ; numérique ou arts.

Une fois le sésame en poche, vous pourrez postuler à l’une des formations dans le jeu vidéo pour devenir game master.

📚  Quelle est la formation pour devenir game master ?

L’école G. Business, qui se situe à Lyon et Paris, propose une formation à Bac +5 pour devenir game master. Basée sur la pédagogie par projets, elle enseigne à travers le Bachelor Management et Business, option jeux vidéo et esport, l’essentiel des connaissances en matière de communication, de marketing, de monétisation, de gestion de projet, de stratégie, ainsi qu’en culture du jeu vidéo.

Un cursus en trois ans émaillé de stages (d’une période de deux à trois mois), de rencontres avec des professionnels et de productions concrètes réalisées seul ou en groupe.

En poursuivant deux années de plus avec le MBA Marketing, communication & event management du jeu vidéo, perfectionnement et maîtrise des acquis sont au programme du diplôme.

L’accent est mis sur l’immersion professionnelle avec six mois de stage en première année de MBA et un rythme alterné de stage et CDD durant la dernière.

🎮  Comment devenir game master ?

Bien souvent, game master est un métier passion. Il faut aimer le jeu vidéo, la communication, l’animation de communautés.

Si pendant longtemps, le maître du jeu pouvait évoluer en amateur en apprenant sur le terrain, depuis plus de dix ans avec l’explosion des jeux en ligne, il s’est professionnalisé. Dès lors, pour bien maîtriser l’environnement et ses codes, mais aussi pour savoir se différencier des autres, avoir des connaissances minimales permet de gagner en crédibilité et en expertise.

Ce qui s’apprend en suivant une formation dans le jeu vidéo  : chaîne de production du jeu, gestion de projet, communication digitale, culture gaming, etc. Que ce soit avec le Bachelor de G. Business ou son MBA, il sera possible à la fin de postuler auprès d’un éditeur par exemple.

Autre solution pour devenir game master : passer par un autre métier du jeu vidéo comme community manager, testeur de jeux vidéo ou bien encore joueur.