"Mission Maintenance" : quand les étudiant.es du Gaming Campus développent un jeu vidéo pour la RATP
Former les talents de demain, c’est aussi leur permettre de travailler sur des projets concrets répondant à de véritables enjeux d’entreprise. C’est précisément l’ambition du partenariat noué entre le Gaming Campus et la Direction de la Maintenance des Équipements et Systèmes des Espaces du Groupe RATP autour de "Mission Maintenance", un serious game mobile imaginé pour valoriser les métiers de la maintenance au sein du réseau de transport parisien.
Après plusieurs mois de travail, de réflexion, de conception et de développement, les étudiant.es du Gaming Campus ont relevé le défi avec succès en livrant un jeu complet, pensé pour sensibiliser le grand public et les futurs candidats à des métiers essentiels mais encore trop méconnus.
Cette collaboration illustre parfaitement la vocation du Gaming Campus : mettre la créativité et l’expertise de ses étudiant.es au service de projets réels, tout en démontrant la capacité du jeu vidéo à répondre à des problématiques de communication, de formation et de recrutement. Merci à la Direction de la Maintenance des Équipements et Systèmes des Espaces du Groupe RATP pour leur confiance et tout particulièrement Harold Pfleger (Délégué Innovation et Correspondant Digital) et Carmen Vaquero López (Responsable d’entité Coordination Projets Relation Client), ainsi qu’à Amel Mohellebi (Directrice pédagogique G. Tech Paris) pour la gestion et l’encadrement de ce projet.
Le jeu vidéo au service de la découverte des métiers
Chaque jour, des milliers d’agents de maintenance interviennent sur les équipements qui permettent au réseau RATP de fonctionner efficacement : ascenseurs, escaliers mécaniques, grilles automatiques, équipements techniques et infrastructures essentielles.
Pourtant, ces métiers restent souvent peu visibles du grand public.
Afin de mieux faire comprendre leur importance et susciter des vocations, la RATP a choisi une approche innovante : utiliser les mécaniques du jeu vidéo pour faire découvrir ces professions de manière immersive et ludique.
L’objectif était double :
- sensibiliser aux enjeux de la maintenance des infrastructures ;
- valoriser les compétences techniques des agents ;
- proposer un outil moderne pour les salons, événements et actions de recrutement ;
- permettre à un large public de découvrir ces métiers à travers l’expérience plutôt que par un simple discours institutionnel.
C’est ainsi qu’est né « Mission Maintenance ».
Un projet développé dans des conditions professionnelles
Pour concevoir ce jeu, une équipe pluridisciplinaire d’étudiant.es du Gaming Campus a été constituée.
Comme dans un véritable studio de développement, chaque spécialité a apporté son expertise :
- G. Tech : Les étudiant.es développeur.euses ont conçu les mécaniques de jeu, les systèmes d’interaction et l’intégration technique du projet.
- G. Art : Les étudiant.es artistes ont travaillé sur l’identité visuelle, l’environnement, l’ergonomie et l’expérience utilisateur.
- G. Business : Les étudiant.es en marketing et gestion de projet ont participé à la structuration du produit et à sa valorisation.
Tout au long du projet, les équipes ont collaboré directement avec les experts de la RATP afin de comprendre les réalités du terrain et les procédures de maintenance à reproduire dans le jeu.
Cette immersion dans un véritable environnement professionnel constitue l’un des piliers de la pédagogie du Gaming Campus.
Une expérience immersive au cœur du réseau RATP
Dans « Mission Maintenance », le joueur incarne un technicien de maintenance accompagné par Serge (l’emblématique lapin/mascotte de la RATP), son référent métier.
Au fil des interventions, il découvre différentes situations inspirées des problématiques rencontrées quotidiennement sur le réseau.
L’objectif n’est pas simplement de résoudre des mini-jeux mais bien de comprendre les protocoles, les procédures de sécurité et les réflexes indispensables aux équipes techniques.
Chaque mission met l’accent sur la méthodologie et le respect des bonnes pratiques.
Trailer du jeu « Mission Maintenance ».
Des interventions inspirées du terrain
Réparer une grille automatique bloquée
Parmi les scénarios proposés, le joueur doit intervenir sur une grille d’accès automatique bloquée par un objet empêchant son fonctionnement normal.
Pour résoudre le problème, il doit identifier l’obstruction, manipuler l’armoire de contrôle et relancer correctement le cycle de fonctionnement. Le système intègre notamment un mode maintenance, des capteurs et plusieurs commandes spécifiques reproduisant les équipements réels.
Cette mission permet de sensibiliser à la fois aux procédures de sécurité et à la logique technique derrière ces installations.
Intervenir sur un ascenseur
Le jeu propose également plusieurs scénarios autour des ascenseurs.
Dans l’un d’eux, le joueur doit remplacer une pince de déverrouillage en respectant une procédure stricte :
- mise en place des barrières de sécurité ;
- passage en mode entretien ;
- coupure via le disjoncteur ;
- intervention technique ;
- remise en service de l’installation.
Un second scénario met en scène une porte bloquée nécessitant un diagnostic précis avant toute intervention.
Ces mécaniques permettent d’illustrer la rigueur exigée dans les métiers de la maintenance.
Une approche pédagogique pensée pour apprendre en jouant
L’une des grandes forces de « Mission Maintenance » réside dans sa capacité à transformer des procédures parfois complexes en expériences interactives accessibles.
Pour accompagner les joueurs, plusieurs outils ont été intégrés au gameplay :
Une tablette de technicien
Accessible en permanence, elle permet de consulter les protocoles et les différentes étapes à suivre lors de chaque intervention.
Une vision expert
Cette fonctionnalité affiche le nom réel des composants techniques présents dans l’environnement afin d’aider le joueur à comprendre les équipements qu’il manipule.
Des débriefings pédagogiques
À l’issue de chaque intervention, le joueur reçoit un retour sur ses actions avant de poursuivre sa découverte des métiers de la maintenance.
Cette approche ludique permet d’apprendre sans jamais perdre de vue l’objectif principal : comprendre les réalités du terrain.
Une expérience professionnalisante pour les étudiants
Au-delà du produit final, « Mission Maintenance » représente avant tout une formidable aventure humaine et pédagogique.
Les étudiant.es ont dû :
- analyser un besoin client réel ;
- travailler avec des interlocuteurs professionnels ;
- respecter un cahier des charges ;
- gérer des contraintes techniques ;
- présenter régulièrement leurs avancées ;
- produire une version finalisée répondant aux attentes du partenaire.
Autant de compétences directement transférables dans l’industrie du jeu vidéo et plus largement dans les secteurs du numérique.
Cette expérience les a confrontés aux mêmes exigences que celles rencontrées dans un studio ou une agence.
Une illustration concrète du potentiel du serious game
« Mission Maintenance » démontre également toute la pertinence du serious gaming dans le monde professionnel.
Longtemps associé au seul divertissement, le jeu vidéo est aujourd’hui utilisé dans de nombreux secteurs :
- formation ;
- sensibilisation ;
- recrutement ;
- communication ;
- prévention des risques ;
- accompagnement du changement.
En permettant aux joueurs d’apprendre par l’expérimentation, il devient un formidable levier d’engagement.
La collaboration entre la RATP et le Gaming Campus montre comment les mécaniques de jeu peuvent rendre accessibles des métiers techniques tout en valorisant l’expertise des professionnels qui les exercent.
Une réussite collective
Le projet a mobilisé étudiant.es, enseignant.es et expert.es métiers dans une logique de co-construction particulièrement enrichissante.
Équipe Gaming Campus
Développeurs
- Arthur Bru
- Yanaël Caillot
- Axel Gathelier
- Jacqueline Huynh
- Henri Tran
Artistes
- Daria De Sa Da Costa
- Gwendal Nguyen
Chefs de projet
- Guillaume Bertemes
- Simon Catanese
Encadrement
- Amel Mohellebi, Directrice pédagogique
- Millie Bourgois, Référente technique
Accompagnement RATP
- Stéphane Caristan
- Harold Pfleger
- Carmen Vaquero López
🙌 Une collaboration qui ouvre la voie à de futurs projets
Avec « Mission Maintenance », le Gaming Campus et la RATP démontrent qu’il est possible de créer des passerelles innovantes entre l’enseignement supérieur, les entreprises et l’industrie du jeu vidéo.
Ce projet constitue un exemple concret de ce que peut produire une collaboration fondée sur la confiance, l’expertise et l’innovation. Pour les étudiant.es, il représente une expérience professionnalisante unique. Pour la RATP, il offre un nouvel outil de valorisation et de promotion de ses métiers. Pour le Gaming Campus, il confirme une conviction forte : le jeu vidéo est bien plus qu’un média de divertissement. C’est aussi un formidable outil de transmission, d’apprentissage et de découverte.
Mission accomplie !
